Grison and Morgagni – STRATÉGIE DE POSITIONNEMENT Á QUAI DES VOYAGEURS EN ZONE DENSE 2022

Description

Cette étude examine comment l’information sur l’affluence et la connaissance de la gare influencent les stratégies de positionnement des voyageurs sur quai, facteur clé des dépassements de temps de stationnement. Trois stratégies sont identifiées : « sortie » (se placer pour être proche de la sortie), « montée » (minimiser l’effort pour embarquer) et « confort » (éviter les zones d’affluence). Une expérience en ligne avec 186 participants a fait varier la position de l’accès au quai, l’affluence indiquée par voiture et la position de la sortie à l’arrivée. En condition contrôle 60% se placent selon l’entrée. Lorsque l’affluence est affichée, 80% privilégient le confort, 13% la réduction de marche. Si la sortie est indiquée et opposée à l’entrée, 46% choisissent la sortie et 43% un compromis. En conflit affluence/ sortie, 42% préfèrent une voiture moins chargée même éloignée de la sortie. Les résultats montrent qu’informer sur l’affluence modifie fortement les choix et suggèrent qu’une gestion ciblée de l’information peut mieux répartir les voyageurs et fiabiliser les temps de stationnement.